Nem mindegy, jó-e a biztosításunk Általában és konkrétan a biztosítási lehetőségekről
AMIRŐL SZÓ LESZ
Már ritkaságszámba megy, ha egy intézmény, gyár, kisebb vállalkozói telephely, irodaépület vagy műhely nem biztosított. A biztosítás része a vezetett vagy tulajdonolt egységgel (a továbbiakban céggel) kapcsolatos állagmegőrző tevékenységeknek, a cégbiztosítás díja a fenntartási költségek közé tervezett.
Ezeken az oldalakon néhány megszívlelendő tényt szeretnék felvillantani a biztosítók és biztosítottak kapcsolatrendszeréről, illetve néhány tanáccsal segíteni azokat, akik nem sajnálják az időt átfutni azokat. Teszem mindezt úgy, hogy jónéhányuktól vélhetően csak tanulhatnék ebben a témakörben is.
A BIZTOSÍTÓK KIVÁLASZTÁSÁRÓL
A biztosítót a nagyok közbeszerzési pályázatok, a közepesek általában versenytárgyalások eredményeképpen választják ki, a nagy többség azonban többnyire személyes kapcsolatok útján veszi igénybe. Vagy a már ismert, korábban már bevált üzleteket megkötő, üzletkötőt hívja ismét, ha cégbiztosítást kötne, vagy ismerőse/üzletfele ajánlása alapján választja ki új üzletkötőjét.
A SZERZŐDÉSEK MEGTARTÁSÁRÓL
Ami a folytatást illeti, itt már a tapasztalatok kerülnek mérlegre. A fő kérdés: azt kaptam-e az eltelt év során, amit ígért az üzletkötő (mellette nem mellékesen: kár esetén milyen gyors, szakszerű volt a kárfelmérés/kifizetés folyamata)? Elégedetlenség esetén váltás (a biztosításoknál is az évforduló előtt legalább 30 nappal mondható fel a szerződés), megfelelőség esetében folytatás következik (további adminisztrációs teendők nélkül). Ha egy cégbiztosítás már évek óta fennáll, s az üzletkötő is folyamatosan érdeklődik hogylétünk és az újabb biztosítandók után, nem biztos, hogy két pezsgőspohár felé kell nyúlnunk, ha értékeljük az együttműködést. Bizonyos időközönként – s erre jó apropót nyújtanak a konkurrencia jelentkezései – érdemes újabb ajánlattételre felkérni a biztosítót, még akkor is, ha eddig meg voltunk vele elégedve. A "mozdulatlanság" ugyanis elkényelmesíti az üzletkötőt: a biztosnak látszó jövedelemforrás nem ösztökéli arra, hogy az üzletkötés óta bekövetkezett kisebb-nagyobb változásokat a szerződésen átvezesse, a díjcsökkenéshez vezető lehetőségeket meglépje. Viszont a biztosítójától (és a való életből) ő is jól tudja, hogy kevesebb díjat eredményező üzlet is jobb, mintha az a konkurrenciát gazdagítaná.
Téma a témák között
"Megfontolásra érdemesnek tartjuk - amennyiben kedvező díjakat kapunk - a cégünk teher- és kisáruszállítóira kötni egy jármű-tulajdonosi jogvédelem-biztosítást. Mi többnyire külföldre szállítunk saját termékeket (de bérfuvarozást is vállalunk), s el sem tudja képzelni, mi minden történik ezeken az utakon. Néha a sofőrjeink figyelmetlenek, néha meg egyszerűen kivédhetetlen szituációk adódnak. Mélyen zsebbe kell nyúlnunk, amikor büntetéseket kell fizetnünk, a jogorvoslatok meg nehézkesek (még most is folyik két perünk, de annyiban van, hogy egy újabbat már nem szívesen vállalnánk fel).
Természetesen rendszeresen dolgozik nálunk jogtanácsos, de ő nem igazán közlekedési ügyekre specializálódott, s nem is erre vesszük elsősorban igénybe. Az, hogy promóciójukban a biztosító szakjogászai közreműködését ígérik az ilyen gépjárművekkel kapcsolatos külföldi ügyekben is, illetve a peres és peren kívüli költségeket is átvállalják, vonzónak tűnik, a társamnak is tetszik.
Van azonban még néhány kérdésem, mielőtt árajánlatot kérnénk flottánk díjaira..."
(Egy ügyfelem leveléből. A témáról bővebbenitt olvashat.)
HA VÁLTOZOTT VALAMI, MI IS VÁLTOZTASSUNK!
A cégünknél időközben bekövetkezett változások is hatással lehetnek biztosítási szerződéseink tartalmára. Ilyenek például:
♦ Áttértünk a 24 órás őrzésre, s biztonsági cég felelősséget vállalt vagyontárgyainkért, vagy teljesen biztosnak tűnő védelmi rendszert építtettünk ki távfelügyeleti rendszerrel – érdemes-e fizetnünk tovább a betöréses lopás kockázatért?
♦ Raktárkészletünk darabjai jóval nagyobb értéket képviselnek, mint korábban. Ha az önrészt felemelnénk, a biztosítási díj is csökkenne – ezt bizony érdemes kiszámolni így is, úgy is...
♦ Vagyonérték-változásainkat nem mindig jelentettük be biztosítónknak. Érdemes megnézni egyszer-egyszer, hogy valóban annyi-e az annyi, még akkor is, ha a biztosító rendszeresen indexálta a fő értékeket.
A szomszédban vagy jártunkban-keltünkben egy-egy nagyobb káreseményről szereztünk tudomást. Amikor az érintett túl van a sokkokon, s megnyugodott, kérjük, adjon nekünk 10 percet, s számoljon be tapasztalatairól. Biztos, hogy kapunk néhány ötletet saját szerződésünk felülvizsgálatára is.
Nem minden élethelyzetre csak a cég vagyonbiztosítási szerződése nyújt védelmet: a felelősségbiztosítások mellett egyes speciális biztosítások jelenthetnek megoldást igényeinkre. Ezekről is lesz szó a későbbiekben. Amikor tehát elhatároztuk, hogy felrázzuk biztosítottságunk környezetét (jelenlegi biztosítónk is új ajánlatot készít, a konkurencia is benyújtja azokat), ne sajnáljuk az ajánlattevők javát személyesen is meghallgatni, illetve összegyűlt kérdéseinkkel bombázni. Nyilván közhely, hogy az olcsóság nem mindig jó ajánlólevél, s magunk is tudhatjuk, s hogy a már bevált együttműködés pénzben kifejezett értékét nem is tudjuk igazán jól megbecsülni. Néhányan brókerre (biztosítási alkuszra) bízzák a választást egy olyan keretszerződés aláírása után, amelyben már eleve alávetik magukat az ő döntéseinek. Azzal együtt, hogy elismerem a biztosítási brókerek szakértelmét, mégis az egyes biztosítók megversenyeztetésére szavazok. Eddigi tapasztalataim szerint a brókerek ugyanis az esetek nagy részében azt biztosítót választották ki, amelyiktől több jutalékot kapnak, illetve meglévő biztosítási szerződéseket "örökítettek át" saját kezelésükbe (ez esetben a munkát spórolták meg, illetve a felmondási időponthoz való igazodást takarították meg), s valójában megtartottuk a régi biztosítónkat, csak már egy áttételen keresztül fogunk velük tovább kommunikálni. Biztos, hogy jó ez így?
A KÖVETKEZŐ OLDALAKON megbeszéljük, hogy a kis- és nagyvállalkozások (intézmények) vezetőinek mit érdemes mérlegelniük cégük biztosításakor (meg előtte), illetve milyen kiegészítő biztosítások tehetik biztonságosabbá a hétköznapokat.
Véleményét, kérdéseit, díj iránti érdeklődését az Elérhetőségek, kapcsolatok oldalról küldheti el. Hírlevélre azÚjdonságok oldalon iratkozhat fel. Ha a lakossági biztosítások iránt érdeklődik, látogasson el a Privátbiztosításokcímet viselő weblapomra.
biztosítandók után, nem biztos, hogy két pezsgőspohár felé kell nyúlnunk, ha értékeljük az együttműködést. Bizonyos időközönként – s erre jó apropót nyújtanak a konkurrencia jelentkezései – érdemes újabb ajánlattételre felkérni a biztosítót, még akkor is, ha eddig meg voltunk vele elégedve. A "mozdulatlanság" ugyanis elkényelmesíti az üzletkötőt: a biztosnak látszó jövedelemforrás nem ösztökéli arra, hogy az üzletkötés óta bekövetkezett kisebb-nagyobb változásokat a szerződésen átvezesse, a díjcsökkenéshez vezető lehetőségeket meglépje. Viszont a biztosítójától (és a való életből) ő is jól tudja, hogy kevesebb díjat eredményező üzlet is jobb, mintha az a konkurrenciát gazdagítaná. 
bevált együttműködés pénzben kifejezett értékét nem is tudjuk igazán jól megbecsülni. Néhányan brókerre (biztosítási alkuszra) bízzák a választást egy olyan keretszerződés aláírása után, amelyben már eleve alávetik magukat az ő döntéseinek. Azzal együtt, hogy elismerem a biztosítási brókerek szakértelmét, mégis az egyes biztosítók megversenyeztetésére szavazok. Eddigi tapasztalataim szerint a brókerek ugyanis az esetek nagy részében azt biztosítót választották ki, amelyiktől több jutalékot kapnak, illetve meglévő biztosítási szerződéseket "örökítettek át" saját kezelésükbe (ez esetben a munkát spórolták meg, illetve a felmondási időponthoz való igazodást takarították meg), s valójában megtartottuk a régi biztosítónkat, csak már egy áttételen keresztül fogunk velük tovább kommunikálni. Biztos, hogy jó ez így? 